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1. 如有任何產品問題，請撥打本公司客戶服務專線04-25379612，我們會竭誠提供您最好的原廠服務。

2. 經維修服務站檢測後，確認非人為損壞或因天災造成的故障，自購買日起提供保固期內免費的維修服務，保固期請參考【產品保固期限】之說明。 ※ 產品購買日期以購買憑證(購買發票、保證卡)作為保固期起始日，保證卡購買日期填寫不實或有偽造不實之記載、刪改、或送修產品機號與保證卡不符、產品機號遭修改、塗改、去除的情形，均視為無效，恕難提供免費服務。

3. 雖在保固期內若有下列之狀況恕無法提供免費維修服務。
(1) 未能出示購買憑證或保證卡未加蓋經銷商店章者。
(2) 未使用指定耗材者而造成損壞者。
(3) 使用不當、人為因素或經非本公司服務維修、改裝造成故障者。
(4) 購買後由於天災或不當安裝、運送、電壓異常、測試及研發用途、危險安裝或做為商業用途使用者。
(5) 零件未故障，而客戶要求更換，則酌收服務及零件費用。
(6) 使用前請詳閱使用說明書，未按照正確方式使用，導致產品故障或造成重大事故者，將不提供保固並不負法律責任。

4. 超過保固期或不在保固範圍內，經檢測後不維修，需自行負擔寄回運費。

5. 對於產品維修之零件提供自維修日起90天的自然性功能故障保固。

6. 本服務保證範圍不包含消耗性零件(如遙控器、清淨濾網、電池、風扇葉片等)及配件件產品(如包裝材料、線材、說明書等)之損壞或遺失。

7. 檢測後，確認產品本身無任何故障，異常狀況是因外接之其他產品、附件、相關或週邊設備造成，將不適用於本服務保證。

8. 出售已逾五年之產品(依出廠日加90天為準)，如因故障而本公司尚有零件時，仍竭誠提供維修服務，如零件已停產且無庫存，則恕難提供服務。

9. 本服務保證僅適用於台灣地區有效並不得轉讓。

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